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南京新百 劳模领衔 当起线上“购物管家”

南京新百 劳模领衔 当起线上“购物管家”

  • 分类:劳模风采
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2020-09-27
  • 访问量:0

【概要描述】隔离病毒不隔离爱,出于疫情防控需要,南京新百于2月11日起暂停门店营业,吕雪瑾劳模工作室承担起了全面上线微信服务群的重任,开创“购物管家”线上服务模式,第一时间开启扩容线上购物渠道,将全国百货零售业独树一帜的新百劳模文化延伸到线上服务中。

南京新百 劳模领衔 当起线上“购物管家”

【概要描述】隔离病毒不隔离爱,出于疫情防控需要,南京新百于2月11日起暂停门店营业,吕雪瑾劳模工作室承担起了全面上线微信服务群的重任,开创“购物管家”线上服务模式,第一时间开启扩容线上购物渠道,将全国百货零售业独树一帜的新百劳模文化延伸到线上服务中。

  • 分类:劳模风采
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  • 发布时间:2020-09-27
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  隔离病毒不隔离爱,出于疫情防控需要,南京新百于2月11日起暂停门店营业,吕雪瑾劳模工作室承担起了全面上线微信服务群的重任,开创“购物管家”线上服务模式,第一时间开启扩容线上购物渠道,将全国百货零售业独树一帜的新百劳模文化延伸到线上服务中。

  在吕雪瑾的大力推动下,各楼层迅速建立了20多个线上顾客群,“购物管家”均由新百劳模担任,每天接待数千人,为顾客提供售前咨询、售中办理和售后送退换一条龙服务,既满足了顾客在疫情闭店期间的生活需求,也全面推进了新百的线上发展。

  

 

  新百及各品牌发起的线上购物群正以一天十个的速度递增,新百购一天浏览量突破30万人次,闭店后线上销售第一天营业额近百万元,是闭店前的好几倍。吕雪瑾骄傲地说,“防控疫情,保障民生。是每一位零售人,更是每一位新百人的初心与使命。在疫情的特殊时期,能够保障物资供应,让消费者足不出户,享受云逛街的线上体验和一站式的精准服务,是我们义不容辞的责任。”

  南京新百第一时间开启扩容线上购物渠道,在全国百货零售业独树一帜的新百劳模文化延伸到线上服务当中,成为一道别致的风景。

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